İyi bir mesleki ve teknik uygulama ile müşteriye hizmet verirken deneylerin kalitesini P.401 Kuruluş Organizasyon ve Kalite Yönetim Sistemi, Kalite Kontrol Prosedürü (P.504.3), Analiz Sonuçlarının Kalitesinin Sağlanması Prosedürü (P.509), Numuneye Uygulanacak İşlemler Talimatı (T.501), Test ve Analiz Metotları Seçim Prosedürü (P.504.2) ve ulusal/ uluslararası geçerliliği olan standart ve yönetmeliklere uygun olan metotlar ile yapmak, laboratuarlar arası karşılaştırma sonuçları, sertifikalı referans madde kullanımını sağlayarak sonuçlarımızın güvenilirliği güvence altına almaktır.

Analiz sonuçlarının kalitesini olumsuz etkileyebilecek iç ve dış etkilerin altında kalmadan tarafsızlık ilkesi içinde daima belirtilen metotlara uygun şekilde çalışmak Enstitü yönetiminin güvencesi altındadır.

Kalite yönetim sistemi içinde hazırlanan tüm dokümantasyonu laboratuvar personelinin öğrenmesi ve geliştirmesi için eğitim vermek, kendi işlerinde uygulamalarını sağlamak, laboratuvara gelen her türlü şikâyeti değerlendirerek çözüm bulmak ve müşteri memnuniyetini artırıcı faaliyetlerde bulunmak üst yönetimin amacıdır.

Yasal mevzuat çerçevesinde resmi makamlar istediği takdirde müşteri bilgileri ve evrakların iletilmesi ve verilmesi yönetimin bilgisi dâhilinde gerçekleşecektir.

Enstitü laboratuvarlarında görev alan bütün laboratuvar personelinin, kalite dokümantasyonunu öğrenmeleri, politika ve prosedürleri kendiişlerinde uygulamaları zorunludur.

Enstitü yönetimi TS EN ISO/IEC 17025 standardının gereklerine uyma ve yönetimin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi taahhüt eder.

Enstitü yönetimi TS EN ISO/IEC 17043 standardının gereklerine uyma ve yönetimin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi taahhüt eder.

Misyonumuz Bakanlığımızın Misyonu doğrultusunda Enstitü Müdürlüğümüz, Ulusal ve Uluslararası Standart Metotlar kullanarak gizlilik, güvenirlilik, bağımsızlık ve tarafsızlık ilkelerinden sapmadan en doğru ve en kısa sürede teşhis ve analizleri gerçekleştirerek Hayvan Sağlığı, Koruyucu Hekimlik, Çevre Sağlığı alanlarında en iyi hizmeti sağlamak, Ulusal ve uluslar arası projelere katılmak ve Epidemiyolojik çalışmalar yapmaktır.

Tarım ve Orman Bakanlığımızın Vizyonu Doğrultusunda;

Tüm hizmetlerimizi TS EN ISO/ FEC 17025 standardına uygun olarak sürdürmek. Tüm personelin katılımı ile kalite yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesini sağlamak.

TS EN ISO/ FEC 17043 standardı kapsamında düzenleyeceğimiz yeterlilik deneyleri ile Ulusal ihtiyacı karşılamak Uluslararası alanda söz sahibi olmak